Russia
VietNamese

Chính sách hủy tour

Update: 31/08/2017
views: 789

1. Trường hợp bị hủy bỏ do Amega Travel:


Nếu Amega Travel không thực hiện được chuyến du lịch, Chúng tôi sẽ có nghĩa vụ và trách nhiệm thông  báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.


2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
 

– Trường hợp hủy bỏ tour du lịch ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 30% trên giá tour du lịch.

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá tour du lịch.

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 75% trên giá tour du lịch.

– Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 100% trên giá tour du lịch.


Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Amega Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.

– Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Amega Travel.

– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.


DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ TRÊN TRANG AMEGA-TRAVEL.COM THANH TOÁN TRỰC TUYẾN


Khách hàng hủy tour du lịch theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy tour du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền tour du lịch.


Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được Amega Travel thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của Amega Travel.


Trường hợp bất khả kháng


Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.





Tìm kiếm
Video
Hãy điền email để nhận được chương trình khuyến mãi tốt nhất
Logo cuối trang 1Logo cuối trang 2Logo cuối trang 3Logo cuối trang 4Logo cuối trang 5
Follow us
VimeoPinterestFacebookTwisterGoogleYoutubeShare 6Share 8
Trụ sở chính: Số nhà 11E, ngõ 45, phố Cự Lộc, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
VPĐD: Phòng T2606, tòa nhà Hancorp Plaza - tháp tây, số 72 Đường Trần Đăng Ninh , Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
Email: info@amega-travel.com - Tel: +84 24 37833570  | 093 583 5929
Hỗ trợ Online
Hỗ trợ trực tuyến

Mr.Thành

0123 4888 320

sales2@amega-travel.com

Ms Ngọc

093 583 5929

sales3@amega-travel.com

 
Close